Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Données collectées
Nous pouvons collecter :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse email
- Adresse d’intervention
- Informations relatives à la demande de service
Finalités du traitement
Les données sont collectées afin de :
- Répondre aux demandes de devis
- Planifier les interventions
- Assurer le suivi client
- Respecter les obligations légales
Base légale
Le traitement repose sur :
- Le consentement
- L’exécution d’un contrat
- L’obligation légale
- L’intérêt légitime de l’entreprise
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
Durée de conservation
Les données sont conservées :
- 3 ans pour les prospects
- 7 ans pour les documents comptables (obligation légale)
Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour assurer la sécurité et la confidentialité des données.
Partage des données
Les données ne sont ni vendues ni cédées.
Elles peuvent être traitées par :
- L’hébergeur Hostinger
- Les prestataires techniques nécessaires au bon fonctionnement du site
Partage des données
Conformément au RGPD, vous disposez :
- D’un droit d’accès
- D’un droit de rectification
- D’un droit d’effacement
- D’un droit d’opposition
- D’un droit à la limitation
Pour exercer vos droits : contact@plombier-belge.be
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